FOX ESS CO., LTD. (далі «FOX ESS», «ми» та «наш») розуміє важливість конфіденційності для вас і зобов'язується поважати вашу конфіденційність. Будь ласка, прочитайте та ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності (далі «ця Політика») перед тим, як надавати свої особисті дані FOX ESS. Ця Політика застосовується до веб-сайтів, що належать та управляються групою FOX ESS. Ця Політика описує практику FOX ESS щодо обробки інформації, включаючи те, яка інформація збирається, як вона використовується, з ким вона ділиться та як вона захищається. Ця Політика описує, як обробляються ваші особисті дані, але вона може не охоплювати всі можливі сценарії обробки даних. Веб-сайти FOX ESS можуть містити посилання на інші веб-сайти. FOX ESS не несе відповідальності за політику конфіденційності або вміст таких інших веб-сайтів.
Мета цієї Політики — допомогти вам зрозуміти:
1. Як FOX ESS збирає та використовує ваші персональні дані
2. Як FOX ESS використовує файли cookie та подібні технології
3. Як FOX ESS розкриває ваші особисті дані
4. Як отримати доступ до ваших особистих даних або змінити їх
5. Як FOX ESS захищає ваші особисті дані
6. Як FOX ESS обробляє особисті дані дітей
7. Сторонні постачальники та їхні послуги
8. Як ваші особисті дані передаються в інші країни світу
9. Як оновлюється ця Політика
10. Як зв'язатися з FOX ESS
1. Як FOX ESS збирає та використовує ваші персональні дані
Персональні дані – це будь-яка інформація, яка окремо або в поєднанні з іншою інформацією може ідентифікувати особу. Такі дані можуть бути надані безпосередньо вами під час використання наших веб-сайтів, продуктів або послуг, або під час взаємодії з нами, наприклад, під час створення облікового запису FOX ESS або звернення до нас за підтримкою; або вони можуть бути отримані нами шляхом запису вашої взаємодії з нашими веб-сайтами, продуктами або послугами, наприклад, за допомогою таких технологій, як файли cookie, або шляхом отримання даних про використання від програмного забезпечення, що працює на вашому пристрої. У випадках, дозволених законом, ми також можемо отримувати дані з публічних та комерційних джерел третіх сторін. Дані, які ми збираємо, залежать від того, як ви взаємодієте з FOX ESS, включаючи відвідані веб-сайти або використані продукти та послуги, і можуть включати ім'я, стать, назву компанії, посаду, адресу, адресу електронної пошти, номер телефону, інформацію для входу (обліковий запис і пароль), фотографію, інформацію про документи, що посвідчують особу, тощо. Ми також збираємо інформацію, яку ви нам надаєте, та вміст повідомлень, які ви нам надсилаєте, наприклад, пошукові запити, які ви вводите, або питання чи інформацію, яку ви надаєте для отримання підтримки клієнтів. Вам може знадобитися надати свої особисті дані під час використання продуктів або послуг FOX ESS. У деяких випадках ви можете вирішити не надавати особисті дані FOX ESS, але якщо ви вирішите не надавати їх, FOX ESS може не мати можливості надати вам відповідні продукти або послуги, а також відповісти на ваші запитання або вирішити проблеми, з якими ви стикаєтеся.
Ми можемо використовувати ваші особисті дані для таких цілей:
(a) Створення облікового запису.
(b) Виконання ваших транзакцій або запитів на послуги, включаючи виконання замовлень; доставку, активацію або перевірку продуктів або послуг; надання навчання та сертифікації, а також управління та обробку результатів навчання та сертифікації; участь в онлайн- або офлайн-акціях; внесення змін на вашу вимогу або надання інформації, яку ви запитуєте (наприклад, маркетингові матеріали, офіційні документи щодо продуктів або послуг); та надання технічної підтримки.
(c) Зв'язок з вами, якщо ви дали на це згоду; надсилання вам інформації про продукти та послуги, які можуть вас зацікавити; запрошення вас до участі в заходах FOX ESS, маркетингових дослідженнях або опитуваннях задоволеності; або надсилання вам маркетингової інформації. Якщо ви не бажаєте отримувати таку інформацію, ви можете будь-коли відмовитися від підписки.
(d) Надсилання вам важливих повідомлень, таких як повідомлення про оновлення та встановлення операційної системи або додатків.
(e) Надання вам персоналізованого користувацького досвіду та персоналізованого контенту.
(f) Аутентифікація та управління постачальниками та діловими партнерами, а також спілкування або ведення бізнесу з постачальниками та діловими партнерами.
(g) Проведення внутрішніх аудитів, аналізу даних та досліджень з метою поліпшення наших продуктів та послуг.
(h) Аналіз ефективності ділової діяльності та вимірювання частки ринку.
(i) Усунення помилок у випадках, коли ви вирішили надіслати нам детальну інформацію про помилку.
(j) Синхронізація, обмін та зберігання даних, які ви завантажуєте або викачуєте, а також даних, необхідних для виконання завантаження та викачування.
(k) Захист безпеки наших продуктів, послуг, клієнтів або користувачів, а також впровадження та вдосконалення наших програм запобігання втратам та боротьби з шахрайством.
(l) Дотримання та забезпечення виконання відповідних законодавчих вимог, відповідних галузевих стандартів або наших політик.
FOX ESS також може збирати та використовувати неідентифіковані дані. Неідентифіковані дані — це дані, які не можуть бути використані для ідентифікації особи. Наприклад, FOX ESS збирає агреговані статистичні дані, такі як відвідуваність веб-сайту. FOX ESS збирає ці дані, щоб зрозуміти, як користувачі використовують її веб-сайти, продукти та послуги. Це дозволяє FOX ESS покращувати свої послуги та краще задовольняти потреби клієнтів. FOX ESS може, на свій розсуд, збирати, використовувати, обробляти, передавати або розкривати неідентифіковані дані для інших цілей. Ми докладемо зусиль, щоб ізолювати ваші особисті дані від неідентифікованих даних і використовувати ці два типи даних окремо. Якщо особисті дані змішані з неідентифікованими даними, вони все одно будуть розглядатися як особисті дані.
Коли FOX ESS обробляє ваші особисті дані, ми дотримуємося чинного законодавства та обробляємо їх на відповідних правових підставах, зокрема:
(a) обробка ваших особистих даних для виконання договору при відповіді на ваші запити щодо транзакцій або послуг;
(b) обробка ваших особистих даних на підставі вашої згоди;
(c) Обробка ваших персональних даних на підставі наших законних інтересів або законних інтересів третьої сторони при зв'язку з вами, проведенні маркетингових або ринкових досліджень, вдосконаленні наших продуктів і послуг, впровадженні та вдосконаленні наших програм запобігання втратам і боротьби з шахрайством тощо. Ці законні інтереси включають надання нам можливості більш ефективно управляти та вести наш бізнес, а також надавати наші продукти та послуги; захист безпеки нашого бізнесу, систем, продуктів, послуг та клієнтів; внутрішнє адміністрування, дотримання внутрішніх політик та процесів; та інші законні інтереси, описані в цій Політиці.
(d) Ми також можемо обробляти ваші персональні дані з метою дотримання та виконання юридичних зобов'язань.
2. Як FOX ESS використовує файли cookie та подібні технології
2.1 Файли cookie
Для забезпечення належного функціонування наших веб-сайтів ми іноді розміщуємо на вашому комп'ютері або мобільному пристрої невеликі файли даних, які називаються файлами cookie. Файл cookie — це невеликий текстовий файл, який веб-сервер зберігає на вашому комп'ютері або мобільному пристрої. Вміст файлу cookie може бути отриманий або прочитаний тільки сервером, який його створив. Кожен файл cookie є унікальним для вашого веб-браузера або мобільного додатка. Файли cookie зазвичай містять ідентифікатор, назву сайту та деякі цифри і символи. Файли cookie дозволяють веб-сайтам зберігати такі дані, як уподобання користувачів, щоб забезпечити кращий користувацький досвід. FOX ESS використовує файли cookie з тих самих причин, що й більшість веб-сайтів або інтернет-провайдерів: для поліпшення користувацького досвіду. Файли cookie дозволяють веб-сайтам запам'ятовувати одне відвідування користувача (за допомогою сесійних файлів cookie) або кілька відвідувань (за допомогою постійних файлів cookie). Вони дозволяють веб-сайтам зберігати налаштування, такі як мова, розмір шрифту та інші налаштування перегляду для вашого комп'ютера або мобільного пристрою. Це означає, що вам не доведеться повторно налаштовувати свої налаштування кожного разу, коли ви відвідуєте сайт. Якщо веб-сайт не використовує файли cookie, він буде розглядати вас як нового відвідувача кожного разу, коли ви відкриваєте сторінку. Наприклад, якщо ви входите на веб-сайт, а потім переходите на іншу сторінку, веб-сайт не впізнає вас, і ви знову будете виведені з системи. FOX ESS не використовує файли cookie для інших цілей, крім тих, що описані в цій Політиці. Ви можете керувати файлами cookie або видаляти їх відповідно до своїх уподобань.
Крім того, ми можемо використовувати локальні спільні об'єкти (LSO), такі як Flash-cookie та HTML5, для зберігання інформації про вміст та налаштування. Постачальники та партнери, які надають певні функції на наших веб-сайтах або відображають рекламу на основі вашої активності в Інтернеті, також можуть використовувати HTML5 LSO для збору та зберігання інформації. Різні браузери можуть пропонувати власні інструменти управління для видалення HTML5 LSO.
Ви можете очистити всі файли cookie, збережені на вашому комп'ютері. Більшість веб-браузерів мають функцію, яка дозволяє блокувати файли cookie. Однак, якщо ви це зробите, вам може знадобитися вручну налаштовувати параметри кожного разу, коли ви відвідуєте наш веб-сайт.
3. Як FOX ESS розкриває ваші персональні дані
У випадках, коли певні послуги надаються авторизованими партнерами FOX ESS, FOX ESS буде передавати ваші особисті дані цим партнерам, як описано в цій Політиці. Наприклад, коли ви купуєте продукт FOX ESS в Інтернеті, ми повинні передати ваші особисті дані логістичному провайдеру для організації доставки або для організації надання послуг партнером. Крім того, як міжнародна компанія, ми можемо передавати особисті дані між сайтами FOX ESS на різних мовах.
FOX ESS також може розкривати ваші особисті дані відповідним правоохоронним органам або іншим державним органам, якщо це вимагається чинним законодавством або у відповідь на судовий процес. FOX ESS також може розкривати ваші дані, коли у нас є обґрунтована потреба в цьому, наприклад, для виконання договорів, а також коли ми вважаємо, що розкриття даних є необхідним і доцільним для запобігання фізичній шкоді або фінансовим збиткам, або у зв'язку з розслідуванням підозрюваної або фактичної незаконної діяльності.
4. Як отримати доступ до своїх персональних даних або змінити їх
Ви повинні переконатися, що всі надані вами персональні дані є точними. FOX ESS докладатиме зусиль для забезпечення точності та повноти персональних даних та їх своєчасного оновлення.
У випадках, передбачених чинним законодавством, ви можете мати право на доступ та отримання копії конкретних персональних даних, які ми зберігаємо про вас; вимагати від нас оновлення або виправлення ваших неточних персональних даних; заперечувати проти використання нами ваших персональних даних або обмежувати таке використання; а також вимагати видалення ваших персональних даних. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, натисніть тут, щоб надати нам відгук в режимі онлайн. З міркувань безпеки ми можемо вимагати від вас подати письмовий запит. Ми можемо відхилити запити, які, на нашу думку, є шахрайськими, нездійсненними або такими, що порушують права інших осіб на приватність.
Якщо це вимагається чинним законодавством, коли FOX ESS обробляє ваші особисті дані на підставі вашої згоди, ви також маєте право будь-коли відкликати свою згоду. Однак відкликання згоди не вплине на законність та ефективність обробки на підставі вашої згоди до її відкликання, а також не вплине на обробку ваших особистих даних на підставі інших відповідних правових підстав.
5. Як FOX ESS захищає та зберігає ваші персональні дані
FOX ESS цінує безпеку персональних даних. Ми використовуємо відповідні фізичні, адміністративні та технічні засоби захисту для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, використання, зміни, пошкодження або втрати. Наприклад, ми використовуємо технологію шифрування для забезпечення конфіденційності даних; ми використовуємо механізми захисту для запобігання зловмисним атакам на дані; ми застосовуємо механізми контролю доступу, щоб гарантувати, що тільки уповноважений персонал може отримати доступ до персональних даних; і ми проводимо навчання з питань безпеки та захисту конфіденційності, щоб підвищити обізнаність співробітників про важливість захисту персональних даних. Ми прагнемо захистити ваші особисті дані, однак звертаємо вашу увагу на те, що жодна передача даних через Інтернет не може бути гарантовано безпечною на 100%. Тому, хоча ми вживаємо відповідних заходів для захисту вашої особистої інформації, FOX ESS не може гарантувати безпеку інформації, яку ви нам надаєте або отримуєте з нашого веб-сайту, і ви використовуєте наш веб-сайт на власний ризик. Інформацію про те, як повідомити FOX ESS та команді з інформаційної безпеки FOX ESS про проблеми безпеки, занепокоєння або потенційні інциденти, можна отримати, зв'язавшись з нами в будь-який час за адресою https://www.fox-ess.com. У разі інциденту, пов'язаного з безпекою персональних даних, ми, відповідно до вимог законів та нормативних актів, негайно повідомимо вас та проінформуємо наглядові органи.
Ми зберігатимемо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, якщо тільки законодавством не вимагається або не дозволяється більш тривалий період зберігання. Оскільки терміни зберігання можуть відрізнятися залежно від ситуації та конкретного продукту або послуги, критерії, які ми використовуємо для визначення терміну зберігання, включають: час, необхідний для досягнення бізнес-цілі, для якої були зібрані особисті дані, включаючи надання продуктів і послуг, ведення відповідних записів про транзакції та бізнес, контроль і поліпшення продуктивності та якості продуктів і послуг, забезпечення безпеки систем, продуктів і послуг, реагування на потенційні запити або скарги користувачів, локалізація проблем тощо; чи дав користувач згоду на довший термін зберігання; та чи існують конкретні юридичні або договірні вимоги щодо зберігання даних. Ми зберігатимемо вашу реєстраційну інформацію доти, доки ваш обліковий запис буде необхідний для надання вам послуг. Ви також можете вибрати деактивацію свого облікового запису. Після деактивації ми припинимо надавати продукти та послуги на основі цього облікового запису та, за відсутності конкретних юридичних вимог, видалимо ваші відповідні персональні дані.
6. Як FOX ESS обробляє особисті дані дітей
Наші продукти, веб-сайти та послуги в першу чергу призначені для дорослих. Неповнолітні особи не можуть створювати власні облікові записи без згоди батьків або опікунів. У випадках, коли ми збираємо особисті дані неповнолітніх осіб за згодою батьків, ми будемо використовувати або розкривати ці дані лише в межах, дозволених законом, за явною згодою батьків або опікунів, або коли це необхідно для захисту неповнолітньої особи. Якщо FOX ESS виявить, що зібрала особисті дані неповнолітньої особи без попередньої підтвердженої згоди батьків, ми докладемо зусиль, щоб якомога швидше видалити відповідні дані.
7. Сторонні постачальники та їхні послуги
Для забезпечення безперебійного перегляду веб-сторінок ви можете отримувати контент або веб-посилання, надані сторонніми організаціями, що не належать до FOX ESS та її партнерів (далі — «Сторонні організації»). FOX ESS не має контролю над такими Сторонніми організаціями. Ви можете самостійно вирішувати, чи переходити за посиланнями, переглядати контент, користуватися продуктами та послугами, що надаються цими Сторонніми організаціями.
FOX ESS не може контролювати політику конфіденційності та захисту даних Сторонніх постачальників, і такі Сторонні постачальники не зобов'язані дотримуватися цієї Політики. Перед тим, як надавати особисту інформацію Сторонньому постачальнику, ознайомтеся з його політикою конфіденційності.
8. Як ваші персональні дані передаються на глобальному рівні
FOX ESS є глобальною компанією. У випадках, дозволених законом, ми можемо передавати ваші персональні дані всередині FOX ESS (включаючи дочірні компанії, афілійовані компанії та материнські компанії) або нашим постачальникам та діловим партнерам, а також можемо передавати ці дані в інші країни або регіони, де ми здійснюємо свою діяльність. Крім того, оскільки ми можемо не мати центрів обробки даних у вашій країні, ваші особисті дані можуть бути передані до центрів обробки даних за межами вашої країни для зберігання. У таких випадках FOX ESS вживатиме заходів для забезпечення того, щоб дані, які ми збираємо, оброблялися відповідно до вимог цієї Політики та чинного законодавства. Це включає, коли особисті дані суб'єктів даних, які знаходяться в Європейському Союзі, передаються до країни або регіону, які не визнані ЄС як такі, що забезпечують належний рівень захисту даних, FOX ESS буде використовувати різні правові механізми, такі як підписання затверджених Європейською Комісією стандартних договірних умов, або отримання вашої згоди на транскордонну передачу особистих даних, або впровадження заходів безпеки, таких як анонімізація даних перед транскордонною передачею даних.
9. Як оновлюється ця політика
FOX ESS залишає за собою право періодично оновлювати або змінювати цю політику. Якщо наша політика конфіденційності зміниться, ми опублікуємо її останню версію тут. Якщо ми внесемо істотні зміни до політики конфіденційності, ми також можемо повідомити вас про це різними каналами, наприклад, розмістивши повідомлення на нашому веб-сайті або надіславши електронного листа (на адресу електронної пошти, вказану у вашому обліковому записі). Якщо це вимагається чинним законодавством про захист даних, ми також будемо запитувати вашу згоду на будь-які істотні зміни, що впливають на те, як ми використовуємо вашу особисту інформацію. Ми рекомендуємо вам регулярно перевіряти цю сторінку, щоб отримати найновішу інформацію про наші практики конфіденційності.
10. Як зв'язатися з FOX ESS
Якщо у вас є питання, коментарі або пропозиції, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми відповімо протягом тридцяти днів. Якщо ви не задоволені, ви також можете подати скаргу за адресою: https://www.fox-ess.com.
Коли FOX ESS обробляє ваші персональні дані відповідно до цієї Політики конфіденційності, суб'єктом, що відповідає на ваш запит, зв'язується з вами, надає вам продукти або послуги, уклав або збирається укласти з вами договір, є контролером відповідних персональних даних. Контактну інформацію про кожен суб'єкт FOX ESS можна переглянути, натиснувши тут.